لديك استفسارات حول خدماتنا التقنية أو تحتاج إلى مساعدة فورية؟
تواصلت معنا إحدى أكبر شركات الاتصالات الوطنية لمواجهة تحدي توفير اتصالات لاسلكية فائقة الموثوقية والسريعة والمستمرة لمفهوم “الميل الأخير” (Last Mile) لعملاء القطاع الحكومي وقطاع الأعمال ذوي الأهمية العالية في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
وانطلاقاً من عملنا بموجب اتفاقية إطار عمل طويلة الأجل، كان هدفنا هو تصميم ونشر وصيانة شبكة ميكروويف عالية المرونة والقادرة على الاستجابة لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الصارمة للشركات، بما يدعم الاقتصاد الرقمي سريع النمو في المملكة.
تعاونّا بشكل وثيق مع قطاع الأعمال في شركة الاتصالات السعودية (STC EBU) لتقديم حلول متكاملة لشبكات الميكروويف للميل الأخير (Last-Mile Microwave) في جميع أنحاء المملكة.
ومنذ عام 2015، أدارت فرقنا الهندسية المتخصصة دورة حياة هذه الشبكات عالية السعة بالكامل — بدءاً من التصميم المعقد لمسارات الترددات الراديوية (RF) الأولية وصولاً إلى التركيب الميداني السلس للمواقع — مما ضمن لعملاء القطاعين الحكومي والشركات الحصول على وصول فوري وثابت للشبكة بأعلى درجات الموثوقية.
نقوم بإجراء مسوحات شاملة لخط النظر (Line of Sight – LoS) وهندسة متقدمة للروابط لضمان تحقيق أعلى معدل لنقل البيانات (Throughput) واستقرار الإشارة عبر مختلف التضاريس الجغرافية للمملكة العربية السعودية.
نتولى إدارة عمليات النشر الميداني والتركيب الكامل لمواقع الاتصالات، بما في ذلك تثبيت روابط الميكروويف وتنفيذ أعمال الترحيل المنظمة بدقة عالية للحد من أي انقطاع في الشبكة لعملاء قطاع الأعمال.
نقوم بتفكيك البنية التحتية القديمة لروابط الميكروويف وإخراجها من الخدمة بكفاءة عالية، مما يساهم في تحسين استغلال المساحات المتاحة على الأبراج الحالية وتحديث موارد المواقع بأمان ومسؤولية.
نُنشر فرقاً مخصصة لعمليات الشبكة لتقديم دعم خاص على مدار الساعة (24/7)، وصيانة استباقية، واستجابة ميدانية سريعة لإصلاح الأعطال؛ وذلك للحفاظ على أقصى معدلات الجاهزية واستمرارية الخدمة (Uptime) لحسابات الشركات والقطاعات الاقتصادية
حققت الإدارة المتواصلة والممتدة لسنوات لمشروع شبكة الميكروويف للميل الأخير (STC EBU) استقراراً استثنائياً للبنية التحتية في قطاع الأعمال بجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
ومع الالتزام المستمر بتطبيق اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) الصارمة في مختلف المناطق منذ عام 2015، ساهمت منظومة العمل الهندسي والدعم التشغيلي الميداني والصيانة (O&M) على مدار الساعة في تمكين شركة الاتصالات السعودية (STC) من الربط السريع للعملاء رفيعي المستوى، والقضاء على معزولات البيانات (Data Silos)، وتوسيع نطاق التغطية للبنية التحتية للشبكة الأساسية في المملكة.
يقدم تميزنا المستمر في التنفيذ استقراراً أكثر قوة، ومعدلات نقل بيانات فائقة السرعة، وكفاءة أداء مُدارة ببروز:
